Notre service d'annuaire inverse identifie les propriétaires de la plupart des numéros de téléphone,
cependant certains utilisateurs, conformément à l'article 34 de la loi "informatique et liberté",
ont demandé à supprimer leurs données personnelles des services d'annuaires inversés,
dans ce cas, comme vous avez déjà été facturé de la communication,
nous vous redirigeons anonymement vers le répondeur de la personne recherchée
(Le téléphone de la personne recherché ne sonne pas).
Ce qui permet dans 80% des cas d'obtenir l'identité du propriétaire de la ligne.
Comme il est stipulé dans nos conditions générales de vente (http://france-inverse.webcom-agency.com:8080/mentions-legales/) :
"Le service payant accessible par le numéro Audiotel permet d’obtenir, quand l’information est disponible,
l’identité du titulaire d’une ligne fixe ou mobile. Les informations fournies sont :
l’opérateur propriétaire du numéro, la localisation approximative du numéro (pour les numéros fixes géographiques seulement),
l’adresse qui figure dans les annuaires disponibles, l’accès à l’annonce d’accueil de la messagerie du correspondant,
qui permet de l’identifier dans le cas où celui-ci a personnalisé son annonce en mentionnant son nom"
Nos conditions générales de vente vous proposent également de demander un remboursement si notre service ne vous a pas
apporté satisfaction :
"Par exception, dans le cas où l’utilisateur n’obtiendrait pas satisfaction dans l’utilisation du service,
il a la possibilité de se faire rembourser par l’éditeur du montant de sa communication.
Ce montant est plafonné à 3€ (environ 5 minutes de communication depuis un téléphone fixe + frais postaux d’envoi de la demande)
et à un seul appel remboursé par utilisateur (un utilisateur se définit en fonction du numéro de téléphone qui a passé l’appel,
de son nom, de son adresse postale et de son compte bancaire). La demande de remboursement doit être effectuée
dans un délai de 12 mois après la communication.
La demande doit être effectuée par courrier postal à SEO Consulting – 4 impasse du tricou – 31670 Labège
sur papier libre accompagné du justificatif de l’appel, d’un RIB pour le paiement, et de la mention du nom et
de l’adresse postale de l’utilisateur."
Vous pouvez également faire la demande par mail en nous faisant parvenir votre adresse postale pour un remboursement par chèque.
Service client france-inverse.webcom-agency.com:8080
J'ai été invitée à appeler ce numéro, parce que j'avais gagné par tirage au sort soit un voyage, soit un bon d'achat de 1000?. Je devais m'identifier par un code: AD1000 A ce numéro on m'a demandé de rappeler un numéro le 0899537076 ou bien le 0892129629, et aujourd'hui même le n°0890992812. J'avais opté pour le bon d'achat. Mais il me fallait commander de suite divers objets... Pour chaque objet il me fallait attendre un temps infini pour obtenir la référence du produit, puis le code de l'article....Comme je m'inquiétais du coût téléphonique, la personne qui s'occupait de moi (par intermittence) me rassurait en me disant que tout était gratuit, ce qui ne me rassurait pas. Il ne restait plus qu'à me donner la date de livraison lors de mon dernier appel la semaine dernière et comme de nouveau cela durait, et que j'avais prévenu que j'avais un RV, j'ai raccroché. On m'a rappelé sur un fixe, et me disant de rappeler plus tard... J'ai reçu hier ma facture de tél (150? de plus que d'habitude) J'ai donc rappelé pour dire mon mécontentement, et là on m'a dit que ce n'était rien par rapport à ce que j'avais gagné.et qu'on allait chercher mon dossier. J'ai dit que je raccrochais et que je rappellerais 10' plus tard, mais ce n'était pas possible, je devais rester en ligne, j'ai dit que je n'attendrais pas plus de 5 minutes. Au bout de 5', la personne (Mme Adami,) a repris contact et ma dit " je vous donne la date de livraison, attendez quelques secondes, qui ont été des minutes... donc j'ai raccroché. Je crois que je ne serai jamais livrée... Et j'y ai laissé 150?.... France travel existe bien et ferait bien de s'inquiéter de cette dérive. Que puis-je faire d'autre, à part dénoncer cette arnaque lamentable.
Arnaque potentielle Griffaton Madeleine 3/1