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Méfiez-vous des arnaques téléphoniques Darty

On a parlé d’une arnaque au colis, des arnaques aux petites annonces mais on n’a pas encore mentionné les arnaques de grands magasins d’électroménager. Et pourtant de plus en plus de personnes en sont victimes des arnaques téléphoniques ayant un rapport avec ce genre d’enseigne.

Arnaques téléphoniques Darty : la technique des faux gains

Le magasin le plus populaire qui est victime d’arnaque en ce moment n’est autre que Darty. En effet, on répertorie de nombreuses plaintes en ce moment. Un appel de la part du service Darty propose des faux gains de 1000 euros. Etant un numéro surtaxé, il fait attendre l’utilisateur de téléphone pendant plus de dix minutes avant de prendre l’appel. Ensuite, la personne au bout du fil met en attente pendant encore vingt minutes son interlocuteur soi-disant pour prendre le temps de voir si les articles demandés sont en stock. Pour information, le numéro en question est une pure arnaque. Il s’agit du  le  08 99 66 19 29 ou le 08 99 66 19 22.Le coût d’un appel pour ce genre d’escroquerie est de 1,34 euros l’appel suivi de 0,34 euros la minute.

Imposer un numéro surtaxé pour une simple communication sans valeur ajoutée est un abus, voire une escroquerie. Et  en matière d’escroquerie, une arnaque vise actuellement à appeler un consommateur et à raccrocher automatiquement. Ici, avec les arnaques téléphoniques Darty, l’interlocuteur ne raccroche pas mais fait attendre le consommateur.

Il existe d’autres arnaques dont il faut se méfier quand il s’agit du magasin Darty, mais le fait d’attendre plus longtemps comme ce genre de service peut rendre très salé l’addition à la fin du mois. Le mieux est alors de signaler au 33 700 l’arnaque subie ou aller sur un site spécialisé qui dénoncera les arnaques auprès de certaines associations spécialisées.

Toutefois, on peut également trouver sur Internet des numéros non surtaxés spécial Darty. Et si on ne trouve pas les numéros, c’est que le numéro affiché sur votre écran de téléphone mobile est sans conteste un numéro surtaxé. Donc mis en garde et vigilance pour ceux qui ne sont pas encore victimes pour ce genre d’arnaque au téléphone.

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L’arnaque téléphonique EDF

Nombreux sont les arnaques téléphoniques dont il faut se méfier en ce moment. L’arnaque au téléphone EDF fait partie de l’un de ceux qui dérange particulièrement les utilisateurs de téléphones portables.

Cette arnaque se manifeste par des démarcheurs qui revendiquent  de la part de la plateforme Bleu Ciel EDF pour faire pression sur les consommateurs en les appelant plusieurs fois par semaine.

L’arnaque téléphonique EDF: comment ça marche?

Concrètement,  l’arnaque au téléphone se déroule comme suit : un démarcheur se présente comme un partenaire d’EDF. Il dit qu’il travaille pour la plateforme Bleu Ciel EDF et  il vérifie qu’il est vraiment en contact avec la propriétaire d’une maison. Enfin,  il propose une rencontre pour conseiller en matière des économies d’énergie ou monter même des panneaux photovoltaïques.

Pour information, EDF ne fait pas de démarche pour présenter des solutions Bleu Ciel. Il a bien un réseau de cinq mille professionnels de la rénovation « partenaires Bleu Ciel EDF », mais, au regard de la situation, ce n’est sûrement pas l’un d’eux qui appelle.

Si l’on regarde de près donc, on pourrait en déduire que les propriétaires de téléphones mobiles ou les clients d’EDF ont affaire à de faux partenaires.

Comment les repérer ?

Pour ne pas se laisser avoir, les vrais professionnels sont censés dire au client leur numéro d’affiliation au réseau Bleu Ciel. Il est après faisable d’entrer en contact avec un conseiller travaux habitat d’EDF (au numéro surtaxé 39 29) pour vérifier leur appartenance au réseau.

Par ailleurs, EDF a mis en place une plateforme d’alertes clients qui permet de traquer les escrocs. Les questions qui seront posées sont entre autres : Combien de signalements, depuis quand, avec quelles poursuites engagées ? EDF ne répond pas… Bref, pour que EDF puisse agir, le client doit recueillir le maximum d’informations sur la société qui l’appelle. 

Enfin, tout consommateur doit pouvoir faire jouer son droit d’opposition à être contacté. Il suffit alors  de le signaler à la personne qui appelle. Et si les coups de fil continuent, il faut en connaître un rayon sur l’entreprise et par la suite lui adresser une  lettre et, éventuellement, saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil) qui propose sur son site un outil de dépôt de plainte. 

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L’arnaque téléphonique à la livraison

Certes l’on a déjà parlé de l’arnaque e-Colis, mais il existe d’autres formes d’arnaque téléphonique à la livraison que les utilisateurs devraient savoir.

En effet, il arrive par exemple qu’un internaute reçoit un mail ou un message téléphonique lui indiquant qu’un paquet ou un objet lui appartenant est en attente de se faire livrer depuis telle ou telle date. Le contenu du message indique alors de contacter par téléphone le fournisseur pour un rendez-vous pour la livraison.

Reconnaître une arnaques téléphonique à la livraison

Le numéro a contacté est alors le 08.99.03.05.65 par exemple. Seulement, il est important de savoir que ce numéro est réputé être une pure arnaque. C’est un numéro qui se trouve être un appel  de la part d’un pseudo livreur qui ne dispose pas du code pour accéder et faire sa livraison, et qui demande à ce que l’on rappelle par le numéro indiqué.

Ainsi, la vigilance est de mise lorsque le numéro d’un interlocuteur commence par 0899, c’est très certainement un leurre. D’une manière générale, un 0899 est toujours un numéro surtaxé. Inutile d’enrichir les profiteurs d’un système où fleurissent les numéros surtaxés sans contrepartie.

Outre le numéro qui commence 0899,  le mot « colis » peut aussi être suspect et source d’arnaque téléphonique. Si l’utilisateur d’un téléphone portable reçoit un SMS indiquant qu’un « colis » est dans un point relais et que qu’il doit  confirmer son adresse et fixer une date de livraison par un appel sur un numéro indiqué dans le message, il doit aussi faire plus attention.

De plus en plus de consommateurs effectuent leurs achats sur le Net, parce que cela simplifie énormément la vie. Cependant, il est aussi difficile de s’échapper à des  problèmes récurrents à cause des nombreuses failles de sécurité, ce qui peut devenir une aubaine pour les escrocs toujours à l’affût de la moindre occasion pour dépouiller les gens.  En pareil cas, il ne faut pas hésiter à les dénoncer soir en appelant le 33700 ou en allant sur les forums d’un annuaire inversé pour que celui-ci puisse faire suivre l’information aux associations de protection du consommateur par exemple.

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Arnaque sms surtaxé, du simple message à l’abonnement

Il existe des tas de méthodes pour pouvoir soutirer autant d’argent possible à une personne. Les escrocs passent toujours d’une approche à une autre afin de réussir à arriver à ses fins. La plus connue concerne actuellement les pièges à partir de messages. Du simple arnaque sms surtaxé à l’abonnement par SMS, les stratégies se multiplient et sont inimaginables.

Arnaque sms surtaxé différent des spams sur internet

 Sur internet, les malfaiteurs ont souvent besoin de coordonnées et plus d’informations pour réussir à piéger une personne. Quant à l’arnaque sms, il suffit de recevoir un message intriguant et inquiétant pour céder à la tentation. Elle se diversifie d’un cas à un autre et s’intensifie selon la vigilance des cibles.

Si avant il suffisait d’envoyer un petit bonjour afin d’inciter une personne à répondre, actuellement les démarches commerciaux, les fêtes et bien de nombreux événements sont des moyens pertinents pour séduire un individu à répondre à un sms venant d’un numéro dit surtaxé. Submergées par le stress de la vie quotidienne, certaines personnes se font avoir facilement et reçoivent des factures atteignant des milliers d’euros à la fin du mois.

L’abonnement

D’autres méthodes d’escroquerie par sms incite parfois les personnes, en particulier les adolescents, à souscrire inconsciemment à un abonnement sms, à savoir les jeux. Leur but est de faire dépenser le plus d’argent à un individu. C’est souvent après avoir envoyé des trentaines de messages qu’il se rend compte qu’il n’y a pas de lot à gagner.

La technique se montre très alléchante. Il faut répondre à plusieurs questions une après l’autre pour espérer de remporter un gain. En réalité, le coût total des sms est plus cher que la valeur du soit-disant sms. Ainsi pour attirer plus la cible, l’arnaqueur l’invite à faire un abonnement prétendant que le tarif d’un sms soit moins cher que le simple.

Il en est parfois de même pour les publicités proposant une sonnerie offerte. Il ne faut pas trop se fier aux apparences car en allant d’une étape à une autre, l’utilisateur dépense au moins 3 euros par sms. Attention, si le malfaiteur opte pour l’arnaque sms surtaxé, il est certain que la facture grimpe à cinq fois supérieure que la précédente.

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Gérer facilement une arnaque tchat sms

Professionnels ou particuliers, jeunes ou adultes, environ 8 personnes sur 10 sont intéressées par le tchat. Envie de partager des expériences, trouver l’âme-sœur ou encore besoin de cibler plusieurs consommateurs, nombreuses sont les raisons qui incitent la population à communiquer par SMS. Malheureusement, le tchat sms referme le plus souvent une arnaque dont certains n’arrivent pas à faire la différence.

Des messages automatisées via un numéro surtaxé

Actuellement, il est souvent facile de piéger la population, en particulier les adolescents, avec une arnaque tchat sms. Plusieurs possibilités peuvent se présenter mais une peut être difficile à cerner pour les cibles. Une victime commence par recevoir un SMS venant d’une inconnue lui demandant si elle a reçu une photo, ou encore une sorte de question énigme lui poussant à répondre. Instinctivement, la cible réplique afin de savoir de qui il s’agit vraiment.

A force de vouloir mieux connaitre son correspondant, elle est encore tentée à répondre. Attention, ces SMS aléatoires sont souvent établis à l’avance. De plus, ils ne s’arrêtent pas jusqu’à ce que l’autre utilisateur réponde. Côté tarif, la victime dépensera environ 0,35 euros par sms comme si elle discute avec une vraie personne.

Des messages plus intrigantes

Si les malfaiteurs ne réussissent pas avec ces types de SMS, ils procéderont avec une arnaque tchat sms plus intrigante. Un service de tchat est déjà connu dans ce domaine. Il envoie des sms à partir du numéro 63232, ou peut s’agir d’un autre. Si son correspondant ne répond pas, il renvoie un message disant que ce n’est pas poli de ne pas répondre, le genre qui pousse les individus à bonne volonté de rendre la politesse.

En effet, cet acte est considéré parmi comme une arnaque incitant majoritairement les mineurs à la consommation détournée. Le but est de pousser à bout une cible afin que cette dernière réponde pour ensuite donner envie à continuer la discussion…plus précisément si elle en est vraiment une.

Bien que le tchat ait été crée en vue de fonder une sorte de communauté virtuelle, il est également un outil efficace pour les escrocs. Sans avoir besoin de filtrer leurs cibles, ils créent des messages automatiques à partir d’un numéro surtaxé afin de soutirer de l’argent à autrui.

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Comment détecter une arnaque sms commerciale ?

Il est plus ou moins facile de détecter une arnaque sms commerciale ou un spam publicitaire. Attention, tous les messages commerciaux ne sont particulièrement pas des spams. Il existe également une loi qui régit sur l’émission des SMS de type publicité au public, c’est-à-dire qu’une société commerciale peut envoyer autant de messages à ses consommateurs tant que ces derniers lui donnent leur accord.

Les pratiques dites légales

Certaines approches publicitaires sont souvent légales selon la loi. Si une personne répond à un jeu-concours sur un produit qu’il vient d’acheter pour tenter de gagner un prix, il lui faudra envoyer un SMS depuis son téléphone mobile. Un SMS peut coûter environ 0,30euro. Mais afin de remporter un lot, le joueur est parfois dans l’obligation d’émettre au minimum 1.000 envois. Est-ce légale ? En effet, c’est le cas même si cette tactique contribue à enrichir les portefeuilles des organisateurs de ces types de concours ainsi que des opérateurs de téléphonie. En somme, elle n’est pas classée en tant qu’arnaque sms commerciale.

Dans le cadre où une personne ne désire plus recevoir un SMS de son expéditeur, il lui faudra répondre « STOP ». A son retour, l’envoyeur confirme qu’il a bien pris en compte la requête et tenu de supprimer les coordonnées de son correspondant. Il faut noter que l’envoi du « STOP » n’est valide que pour les numéros expéditeurs à 5 chiffres commençant généralement par 3, 4, 5, 6, 7 ou 8. Le coût de cette requête est à peu près au même prix qu’un SMS normal. Toutefois, il est inclus dans la majorité des forfaits des opérateurs mobiles.

Qu’en est-il des publicités envahissantes

Dans certains cas, il existe des publicités encore plus importunes sous forme d’arnaque sms commerciale qui envahissent les usagers de la téléphonie mobile. Elles peuvent concerner des remises exceptionnelles à des dates non précises, ou encore des produits. Afin d’augmenter son chiffre d’affaire, certaines sociétés envoient des SMS aléatoires à des personnes, même si celles-ci ne sont pas classées parmi ses clients potentiels.

Selon la loi pour la confiance en l’économie numérique n° 2004-575 du 21 juin 2004, une prospection par SMS n’est seulement légale que si le destinataire a donné son accord, ou si la personne est une cliente de la société. Si l’entreprise continue à envoyer des SMS, via un numéro inconnu, elle peut être poursuivie ou la victime d’arnaque a le droit d’aviser les autorités compétentes.

 

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L’usurpation de numéro de téléphone

Les possibilités de l’usurpation de numéro de téléphone (spoofing en anglais) sont illimitées. Certes, c’est l’une des arnaques téléphoniques assez rare, mais les personnes qui en sont victimes vivent de vrais cauchemars pendant des semaines voire des mois.

L’usurpation de numéro de téléphone s’étend sur en ligne

La plupart du temps, les vols qui permettent d’usurper une identité concernent les codes de carte bleue mais, depuis l’avènement d’Internet, l’usurpation s’étend sur en ligne, sur un compte de messagerie ou encore sur un numéro de téléphone mobile.

En pratique, les victimes de ce type de vol de données se retrouvent souvent avec de mauvaises surprises : des messages et des appels émis à leur nom. Elles reçoivent en retour des appels et commentaires désobligeants suivi d’insultes en tout genre.

L’un des soucis majeurs avec l’usurpation d’un numéro de téléphone est que la victime ne s’en rend pas compte sur le moment. Ce n’est que plus tard, soit quelques semaines après qu’elle  prend conscience du phénomène. Et puis, bien évidement, l’usurpation peut avoir des causées des pertes d’argents lorsque celui qui la commet s’empare de données permettant des transactions d’argent.

L’usurpation d’un numéro de téléphone n’est pas illégale

Malheureusement force est de constater qu’il est  légal d’usurper des numéros de téléphone en France. Mais depuis le mois d’octobre dernier après l’histoire de Joëlle P qui s’est fait usurper son numéro de téléphone par une plateforme d’appels qui propose par téléphone des panneaux solaires, à Villongis, un sénateur a réussi à faire adopter un amendement. En effet, le sénateur Jacques Mézard a déposé et réussi à faire voter au Sénat sous le numéro 118, un amendement visant à réduire le télémarketing non sollicité incluent l’usurpation de numéro de téléphone.

 Il est quand même important de savoir que l’usurpation d’un numéro de téléphone est illégale dans les cas où il est utilisé pour commettre une fraude ou perpétrer un crime, mais c’est quelque chose qui ne peut être prouvé qu’après les faits.

Avant qu’une loi ne soir adopter pour ce genre d’arnaque au téléphone, il existe toutefois une solution : demander à son opérateur d’être placé sur liste rouge, et/ou sur une liste anti-prospection téléphonique. Le phénomène est en hausse actuellement et la vigilance reste pour le moment le moyen le plus sûr d’éviter ce genre de désagrément.

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L’Arnaque téléphonique à la fausse demande d’emploi

Les éditeurs de SMS frauduleux rivalisent d’imagination pour arriver à leur fin et duper encore un peu plus les utilisateurs de téléphones portables. En ce moment, avec la crise, le taux de chômage ne cesse de s’accroître et nombreux sont les personnes qui sont à la recherche d’un emploi.

L’Arnaque téléphonique: profiter de la vulnérabilité des gens pour de l’argent facile !

Malheureusement, il existe des personnes qui profitent de la vulnérabilité d’autrui pour obtenir de l’argent facile. Ils utilisent les téléphones mobiles comme moyen de réaliser leur basse besogne si bien que ceux qui sont au chômage se trouvent piéger.

Les escrocs envoient des SMS qui invitent le consommateur à rappeler un numéro fortement surtaxé. En effet, sur un téléphone mobile tombe un SMS du genre  » Votre demande d’emploi  a retenu toute mon attention. Contactez nous au 0899… » ou « …contactez-nous au 3949… ». Ces numéros sont incontestablement des numéros surtaxés qui coutent entre 0,11 euros et 1,35 euros l’appel. D’autres numéros taxent même les utilisateurs à plus de 34 centimes la minute qu’il passe au téléphone.

Quelques temps après des jours de longues attentes, le chercheur d’emploi se rend compte de la supercherie et une fois la facture reçue à la fin du mois qui reconnaissons-le s’avère très salée, le propriétaire de téléphone est alors une victime d’un arnaque au téléphone.

La fausse demande d’emploi à l’étranger

Si certains sont dépouillés de quelques cinquantaines ou centaines d’euros, d’autres risque leur vie et leur avenir pour un avenir  meilleur. Le type d’arnaque par téléphone le plus courant dans ce genre de situation est  qu’une personne physique ou une personne morale (une entreprise), prétend offrir un emploi. Cet emploi est à pourvoir dans un autre pays (en Afrique, en Amérique du Nord ou du Sud, en Asie, etc. …) et nécessite donc un permis  de travail et un voyage ainsi qu’un hébergement initial.

L’offre d’emploi en question n’existe évidemment pas, mais la victime est sollicitée pour participer, en tout ou partie, à des pseudos frais d’établissement du permis de travail, du voyage et de l’hébergement.

Des documents parviennent alors  à la victime, couverts de tampons d’avocats n’existant pas ou dont le nom et l’adresse sont usurpés, de cabinet de notaires fictifs ou usurpés, d’agences gouvernementales fictives, de filières administratives fictives, etc. …Une fois l’argent encaissé par les cybercriminels, ils disparaissent. Pour éviter ce genre d’arnaque au téléphone, les consommateurs sont appelés à la vigilance.

L’arnaque téléphonique à la fausse demande d’emploi est en effet, une infraction au code de la consommation, assimilables à des pratiques commerciales trompeuses. La seule solution pour dénoncer ce genre d’escroquerie est de transférer le SMS ou le numéro au 33700. C’est gratuit pour les clients de Bouygues Telecom, Orange et SFR. Chez les autres opérateurs, cela coûte le prix d’un SMS normal.

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Numéro surtaxé à appeler pour débloquer un compte facebook

Les réseaux sociaux sont souvent victimes de piratages  et se faire hacker un compte facebook peut être un vrai cauchemar surtout si c’est pour contacter ses amis, usurper son identité et soutirer de l’argent.

Une arnaque bien huilée

Avec presque un milliard d’utilisateurs, le réseau social facebook est devenu la proie aux arnaques en tout genre. La plus célèbre parmi ces arnaques est de se faire passer pour l’un des amis de la victime et par la suite de demander de l’aide non seulement à cette dernière mais également à ses autres amis. L’arnaque consiste alors d’appeler un certain numéro pour débloquer un téléphone. Au détour d’une simple conversation, celui qui se fait passer pour un ami et demande de l’aider en téléphonant à un numéro. Sans se douter qu’il ne s’agit pas du tout de son amie, la victime tombe alors dans le piège et se fait taxer avant de se rendre compte de la supercherie.

Pour les observateurs, l’arnaque n’est pas si originale que ça, mais les gens se laissent facilement avoir juste parce que l’utilisateur du compte facebook croit que l’escroc est un ami ou du moins censé l’être. Ainsi, si la victime tombe dans le piège, l’escroc pourra toucher des commissions assez minimes, à partir de un euro qui cumulé peut s’avérer être un petit jackpot.

Le 0899 702 018 pour débloquer un compte facebook

Le fameux numéro à appeler est le  0899 702 018. C’est un numéro de téléphone surtaxé qui permet de débloquer un soit- disant téléphone. Mis en place par le pirate, il lui permet après un appel de récupérer de l’argent.

Cette escroquerie est très courante. Elle perdure depuis décembre 2012. Certains utilisateurs de Facebook ont perdu leur compte et toutes leurs données.

On ne compte plus les comptes facebook hackés, mais ce numéro surtaxé est celui qui porte le plus de préjudice à l’utilisateur de ce fameux réseau social. En quelques heures seulement et la facture de téléphone peut atteindre les centaines d’euros.

En dépit de l’intervention de l’équipe de sécurité de facebook pour limiter le nombre d’arnaques, de nombreux utilisateurs continuent de se faire piéger. Les arnaques internet sont nombreuses et ne sont pas toujours faciles à détecter et les seules  solutions pour y remédier, reste la vigilance et la prudence.

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Le ping call: une plaie pour les abonnés mobiles

Votre téléphone portable retentit une seule fois et puis plus rien. Machinalement, vous rappelez sans trop faire attention au numéro et quelques jours plus tard vous recevez votre facture qui bizarrement est plus élevée que d’habitude. Vous vous rendez enfin compte que vous vous êtes fait arnaquer! C’est ce qu’on appelle « un ping call ».

Une facture très lourde à la fin du mois

Les ping call que l’on pourrait traduire par arnaque de l’appel en absence sont ces petites magouilles montées par des « éditeurs indélicats » de faux services surfacturés. Il arrive lorsque l’escroc contacte la personne par téléphone pendant quelques secondes et ne donne même le temps de décrocher.

Dans ce type d’arnaque téléphonique,  les escrocs utilisent des « pondeuses », c’est-à-dire des machines qui composent automatiquement les numéros de mobile, de façon aléatoire. Cette arnaque est déjà très connue et elle fonctionne toujours. Elle est toujours aussi horripilante puisque rien que le fait de faire sonner brièvement un téléphone, sans laisser le temps à son propriétaire de décrocher est une plaie pour les abonnés au mobile. Ils tombent alors sur un numéro lourdement surtaxé, souvent facturé plus de 1,50 euro dès la première minute.

Dénoncer les arnaqueurs sur le 33 700

Toutes les victimes d’un « ping call » pourront alerter leurs opérateurs à travers un SMS, équivalent du 33 700. Pour lutter contre ces spam vocaux, les consommateurs victimes peuvent également utiliser le dispositif du 33700 en envoyant un SMS avec le texte « spam vocal 089xxxxxxxx » en précisant le numéro de téléphone surtaxé. Il recevra ensuite un accusé de réception du 33700 et le service transmet ensuite les données collectées aux opérateurs qui prennent des sanctions allant jusqu’à la fermeture des numéros en question.

 Le ping call peut alourdir sérieusement vos factures. C’est un petit trafic rentable qui génère plusieurs dizaines de millions d’euros de bénéfices par an. Le mieux pour lutter contre ce genre d’escroquerie est de rester aussi vigilent que possible. Par ailleurs, des sites d’annuaires inversés peuvent être d’une grande aide pour identifier n’importe quel numéro suspect et  informer ainsi la communauté.

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